Bricoman oriente son offre commerciale vers les artisans

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Bricoman Evreux vient d’organiser la 2ème édition de son forum professionnel. D’abord orientée vers le discount, la société a amorcé un virage à 180 degrés en direction des artisans, avec des produits qui leur sont spécialement dédiés.

Le forum a attiré plus de 200 personnes et 60 prestataires, qui ont pu proposer leurs services et produits, et échanger avec les clients dans une ambiance conviviale, qui s’est prolongée autour d’un barbecue. Des agences d’intérim, des compagnies d’assurance, des écoles de formation et des négociants en matériel, étaient présents pour parler des métiers du bâtiment et proposer des solutions aux invités. « Notre but est d’être les alliés des professionnels et nous avons travaillé pour avoir une gamme de produits et services qui puissent les satisfaire. Nous sommes présents pour servir les différents corps de métier et il faut qu’en venant chez nous, ils trouvent ce qu’ils cherchent » explique Ludovic Bernard, le directeur du magasin, qui évoque « un changement de stratégie commerciale qui met davantage en avant les marques professionnelles ». Bricoman Evreux veut fidéliser les professionnels du bâtiment en leur offrant un certain nombre d’avantages, une carte premium pro, des remises sur certaines marques, les livraisons sur leur chantier, les commandes avec un service Drive… « Les professionnels représentent 30 % de notre clientèle, alors qu’ils étaient inexistants il y a 5 ans. Nous savons qu’ils ont peu de temps et l’avantage de notre structure, c’est qu’ils peuvent tout trouver dans un seul endroit. Pour autant, les particuliers vont également bénéficier de notre montée en gamme, car ils auront de meilleurs produits, vendus à des prix attrayants » insiste Ludovic Bernard, ajoutant que le forum était organisé deux fois dans l’année, « pour permettre de voir nos avancées dans notre gamme ». 60 salariés travaillent sur le site et ils sont experts de leurs produits. Ils bénéficient d’une formation en interne, couplée avec celle des fournisseurs. « Certains sont d’anciens artisans ou responsables d’entreprise. Toutes les collaboratrices et tous les collaborateurs sont concernés car ils doivent savoir de quoi ils parlent et répondre rapidement à la demande des professionnels » ajoute Ludovic Bernard.

M Ta Ville

Bricoman Evreux
Carrefour de la Garenne de Melleville,
voie du Long Buisson. 27930 Guichainville.

Ouvert du lundi au samedi, de 7h à 19h30.

Contact : 02 32 23 51 53.

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