Vie locale

Intelcia fête ses 10 ans à Dreux

Rédigé le 26/09/2019
Annie Duval-Petrix


Créé en 2000 à Casablanca, le groupe marocain Intelcia est un acteur de référence sur le marché de l’outsourcing. Il s’est installé à Dreux en 2009 en reprenant le groupe Phonemarketing. Avec 600 salariés, Intelcia compte investir encore et créer une centaine d’emplois d’ici la fin de l’année.

Le dixième anniversaire de l’installation d’Intelcia à Dreux a été célébré dans la joie et l’espérance en compagnie de Wassim Kamel, sous-préfet de l’arrondissement de Dreux, Gérard Hamel, président de l’Agglo du Pays de Dreux et Olivier Marleix, député de la deuxième circonscription d’Eure-et-Loir. « Lorsque nous sommes arrivés, beaucoup d’observateurs doutaient de la pérennisation de notre groupe à Dreux et craignaient que nous repartions très vite avec le portefeuille de clientèle au Maroc », se souvient Karim Bernoussi, président directeur général du groupe. « En 2009 nous avons repris le groupe Phonemarketing avec 81 salariés. Aujourd’hui, notre site drouais emploie 600 personnes et nous comptons créer une centaine d’emplois d’ici la fin de l’année », annonçait le PDG. Le Groupe Intelcia déploie ses activités dans 8 pays à travers 26 centres en Europe (France et Portugal), en Afrique (Maroc, Sénégal, Côte d’Ivoire et Cameroun) ainsi que dans l’Océan Indien (Madagascar et l’Ile-Maurice). Dès le mois de novembre, Intelcia s’installera aux États-Unis d’Amérique. Avec plus de 13 000 collaborateurs, le groupe fait aujourd’hui partie du Top 5 des outsourcers francophones à l’échelle Internationale et se classe au 6ème rang des acteurs de l’outsourcing sur le marché français. En 2018, le groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 200 millions d’euros. Depuis 2016, Intelcia compte le Groupe Altice parmi ses actionnaires. Pour sa part, Gérard Hamel s’est dit « satisfait de voir comment le site de l’ex-usine Philips LG a pu rebondir. J’avais promis de reconstituer les 1 000 emplois perdus sur cette zone c’est aujourd’hui chose faite ». « Dreux reste notre principal site en France. Nous allons poursuivre son développement en créant un centre de formation pour accélérer l’intégration de nos collaborateurs », confiaient Karim Bernoussi et Yves Cornette en charge de la direction d’Intelcia France.