Vernouillet : le concept « Content Store » dans la boutique SFR


La boutique SFR à Vernouillet a terminé sa remise en beauté et a ouvert ses portes le samedi 28 novembre, après six semaines de travaux.

Le nouveau concept de magasin de l'opérateur est arrivé jusqu'à Vernouillet, où les clients peuvent découvrir une boutique entièrement digitalisée et qui met l'accent sur l'univers du foyer. Faouzi Slimane est propriétaire de cinq boutiques SFR en France, dont celle de Vernouillet, achetée en 2017 et qui est la troisième qu'il transforme sous le concept « Content Store ». À l'intérieur, il n'y a presque plus de rouge, la décoration est très épurée et des écrans sont présents sur une grande partie de la pièce. « Avant SFR était très centré sur le téléphone mobile, depuis trois ans ils ont changé de stratégie et sont davantage axés sur la box, notamment avec l'arrivée de la Fibre » explique le gérant. Dans ce nouvel espace, tous les écrans télévisés sont connectés à une box, afin que les clients puissent découvrir pleinement leurs capacités. Des tablettes tactiles sont à disposition près des téléphones portables, où sont indiquées toutes les informations sur les appareils et forfaits proposés. « C'est une belle avancée sur les outils et les méthodes de travail, c'est bien de l'avoir fait pour les fêtes » ajoute David Halbout, responsable du magasin depuis 2018. Pour simplifier les visites des clients, une tablette disposée à l'entrée permet de préciser la raison de la visite et de suivre l'avancée du passage des clients. À la vente, on trouve toujours divers accessoires, comme des chargeurs, des écouteurs, des enceintes comme la Altice qui devrait avoir beaucoup de succès pour cette fin d'année, ou encore des montres connectées. On retrouve un grand de choix de marques de téléphones mobiles, Samsung, Huawei, Sony, Xiaomi, Apple ou encore Oppo, mais aussi des écrans télévisés Samsung de trois tailles différentes. Aujourd'hui l'équipe est composée de six salariés, qui vous accueillent du lundi au samedi de 10h à 13h et de 14h à 18h en période de confinement, puis de 10h à 13h et de 14h à 19h hors confinement. Quatorze personnes sont acceptées en même temps dans le magasin, en dehors des salariés. 

SFR
1 Avenue François Mitterrand
28500 Vernouillet 
Tél. : 02 37 15 14 38 



Charlyne Didelot
03/12/2020